Bestellablauf

  1. Bestellung
    Sie haben Ihre gewünschten Produkte ausgesucht und möchten bestellen. Bis zur Absendung Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben korrigieren. Erst wenn Sie Ihre Daten auf der letzten Bestellseite überprüft haben, senden Sie Ihre Bestellung an powerbikeshop.at.
  2. Bestätigung
    Automatisch erhalten Sie eine individuelle E-Mail mit Ihrer persönlichen Bestellbestätigung, die auf Ihren gebuchten Logistikservice und Ihre Zahlungsweise abgestimmt ist. In dieser E-Mail finden Sie alle weiteren Informationen über die Abwicklung der Bezahlung sowie die Lieferung.
    Der Rechnungsbetrag setzt sich zusammen aus:
    Direktpreis für die Artikel im Warenkorb
    + Versandkosten
    = fertig
    Es fallen keinerlei verdeckte Kosten oder Servicegebühren an.
  3. Lieferung
    Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung von Montag bis Samstag zugestellt. Sie erhalten Ihre Bestellung in jedem Fall sicher im Spezialkarton verpackt, durch unsere zuverlässigen Logistikpartner. Fahrradsendungen ins Ausland werden per Post verschickt. Den Produkten sind alle wichtigen Dokumente beigefügt, wie beispielsweise Benienungsanleitungen, Zusatzpapiere und selbstverständlich die Rechnung und die Lieferschein mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
    Ein Hinweis speziell für Fahrradbestellungen:

    Alle Fahrräder und E-Fahrräder werden ausschließlich direkt bei uns durch erfahrene Fachmonteure tadellos montiert und eingestellt. Nach Erhalt der Lieferung müssen Sie im Regelfall nur noch den Lenker gerade stellen, das vordere Laufrad einbauen, Verbindungsstecker einschließen und die Pedale anschrauben. Das Werkzeug wird nicht mitgeliefert und nur standard Werkzeug werden verwendet. Bitte überprüfen Sie dennoch alle Schrauben, Verbindungskontakten und Anbauteile vor Ihrer ersten Fahrt auf festen Sitz und beachten Sie die Bedienungsanleitungen und Sicherheitshinweise der jeweiligen Hersteller.
    Beachten Sie bitte, dass die zusätzliche Endmontage im Versandhandel keinesfalls die Regel ist, sondern eine zusätzliche Serviceleistung von uns, denn nur so ist Ihre Zufriedenheit gewährleistet.
  4. Bestellungsverfolgen
    Sie können Ihre Bestellungsstatus verfolgen. Unter der Menü –Mein Konto-, Sie können Ihre Bestellung, Lieferstatus nachschauen und die Sendung verfolgen.
  5. F&A
    • Wie kann ich nachträglich einen Artikel bestellen?
      Den Status Ihrer Bestellungen können Sie über ihr persönliches Kundenkonto nachvollziehen. Bitte kontaktieren Sie uns anschließend per E-Mail.
    • Haben Sie einen Mindestbestellwert?
      Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert auf unsere Lieferungen.
    • Kann ich auch Artikel bestellen, die nicht im Sortiment sind?
      Ja, wir können Ihnen auch die Artikel ausserhalb von der Ausführungen liefern, die wir so im Shop anbieten. Sonderbestellungen sind für uns umsetzbar, aber rechnen Sie mit einer längerern Lieferzeit.
Powerbike, Wien, am 1.12.2013